Tham khảo

Nạp tiền, rút tiền và xác minh tại QG99

Tài khoản QG99 của bạn được kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất ở Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
QG99 Nạp tiền, rút tiền và xác minh tại QG99
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và ngân hàng nội địa hỗ trợ

Chúng tôi ưu tiên các ví điện tử mà bạn đang dùng hàng ngày để mọi giao dịch không cần thêm thao tác nào lạ lẫm. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và quầy rút — cùng một luồng, không cần chuyển trang hay mở thêm app lạ. Chuyển khoản ngân hàng nội địa cũng được hỗ trợ cho tài khoản đã xác minh.

MoMo Ví điện tử phổ biến, nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo bằng số điện thoại đăng ký.
ZaloPay Liên kết tài khoản ZaloPay để giao dịch nhanh, xác nhận bằng vân tay hoặc mã PIN.
Viettel Money Dành cho thuê bao Viettel, nạp và rút tiện lợi không cần thẻ ngân hàng.
Chuyển khoản ngân hàng Hỗ trợ chuyển khoản nội địa cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
QG99 Xác minh tài khoản QG99

Xác minh tài khoản QG99

Xác minh tài khoản không chỉ để rút tiền — đây là lớp bảo vệ ngăn người khác truy cập vào số dư của bạn. Quy trình gồm hai phần: xác minh giấy tờ tùy thân và xác nhận ví điện tử bạn đang dùng. Ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu cần đủ sáng, rõ chữ, và khớp với thông tin bạn

đã đăng ký. Sau khi đội ngũ của chúng tôi duyệt xong, tài khoản mở toàn bộ chức năng rút tiền. Quá trình này thường nhanh hơn nếu bạn chuẩn bị ảnh trước khi bắt đầu.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực — mặt trước và mặt sau, đủ sáng, không bị mờ.
  • Tải ảnh lên trong phần Xác minh — Vào cài đặt tài khoản, chọn Xác minh danh tính, tải ảnh theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
  • Xác nhận ví điện tử liên kết — Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để giao dịch khớp với tên tài khoản QG99.
  • Chờ xét duyệt từ đội ngũ — Chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua kênh hỗ trợ khi quá trình hoàn tất.
QG99 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Để rút tiền, bạn cần tài khoản đã qua xác minh và ví điện tử đã được liên kết. Chúng tôi hỗ trợ rút về MoMo, ZaloPay và Viettel Money — cùng ví bạn dùng để nạp. Nhập số tiền muốn rút, chọn ví nhận, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận danh tính một lần cuối trước khi xử lý

lệnh. Bước xác nhận này bảo vệ số dư của bạn, không phải thêm rào cản. Nếu ví nhận chưa được liên kết trong phần cài đặt tài khoản, thêm vào trước khi gửi yêu cầu rút tiền.

  • Vào mục Rút tiền — Chọn Rút tiền trong tài khoản QG99, kiểm tra số dư khả dụng trước khi tiếp tục.
  • Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền cần rút theo mức tối thiểu quy định.
  • Xác nhận danh tính — Hoàn tất bước xác minh lần cuối — thường là mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.
  • Lệnh rút được gửi đi — Chúng tôi chuyển tiến hành xử lý sau khi xác nhận xong; tiền về ví khi ngân hàng hoặc ví xác nhận.
QG99 Nạp tiền vào QG99

Nạp tiền vào QG99

Mở ví điện tử trên điện thoại là bước đầu tiên — không cần thêm bước nào khác. Chúng tôi hiển thị số tài khoản nhận tiền ngay trong quầy nạp, bạn chuyển khoản từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi xác nhận bằng mã PIN. Số dư cập nhật vào tài khoản QG99 của bạn khi giao dịch hoàn tất phía

ví. Nếu bạn dùng ngân hàng nội địa, chọn chuyển khoản ngân hàng trong cùng màn hình quầy nạp. Tất cả phương thức đều dùng chung một luồng xử lý, không cần chuyển qua trang khác.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản QG99, chọn mục Nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Nhấn vào MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy ý bạn.
  • Nhập số tiền và chuyển khoản — Mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản chúng tôi hiển thị, xác nhận bằng PIN của bạn.
  • Số dư cập nhật tự động — Khi ví xác nhận giao dịch, số dư trong tài khoản QG99 của bạn sẽ được cập nhật ngay.

Câu hỏi thường gặp về nạp và rút tiền

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến giao dịch tại QG99. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua kênh chat trong tài khoản.

Có. MoMo là một trong ba ví điện tử được tích hợp trực tiếp. Vào quầy nạp, chọn MoMo, chuyển khoản đến số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng PIN ví của bạn.

Bước xác minh giúp chúng tôi đảm bảo chỉ bạn mới rút được tiền từ tài khoản của mình. Đây là biện pháp bảo vệ số dư, không phải thủ tục phức tạp thêm.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào ZaloPay và ngân hàng liên kết. Chúng tôi gửi lệnh ngay sau khi bạn xác nhận; ZaloPay thông báo khi tiền về ví của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản, thêm ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước, sau đó quay lại quầy rút tiền và thực hiện lại yêu cầu.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví của bạn trước. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư QG99 chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.

Có. Viettel Money được hỗ trợ đầy đủ trong quầy nạp. Phù hợp cho thuê bao Viettel muốn giao dịch mà không cần dùng thẻ ngân hàng.
Tham khảo

QG99 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.